6月7日下午
北京市接诉即办工作表彰大会
在北京会议中心召开
会上，授予东城区8个集体
“北京市接诉即办工作先进集体”称号
东城区15名工作者获
“北京市接诉即办工作先进个人”称号
表彰名单
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先进集体
东城区人力资源和社会保障局
东城区市场监督管理局
医院
东城区东四街道
东城区前门街道
东城区景山街道
景山东街社区
东城区天坛街道
永定门内社区
东城区建国门街道
大雅宝社区
先进个人
万丽（女，满族）
东城区东花市街道
市民诉求处置中心主任
马丹（女，回族）
东城区教育委员会
民办教育科科长
王金东城区园林绿化局
公园管理中心办公室副主任
王玉梅（女）
东城区体育馆路街道
市民诉求处置中心主任
田维荣（女）
东城区北新桥街道
门楼社区党委书记、居委会主任
朱辰禹东城区市政工程
管理二所巡查组组长
芦毅德北京京诚集团
安定门房屋管理有限公司
党委书记、执行董事
李杰东城区朝阳门街道办事处
城市管理办公室副主任
李斌东城区崇文门外街道
市民诉求处置中心副主任
张岳东城区东华门街道
市民诉求处置中心职员
张梁（女）
东城区东直门街道
工人体育馆社区党委副书记
张菀芸（女）
东城区城市管理指挥中心
为民服务中心主任
张博钧东城区安定门街道
市民诉求处置中心职员
张惠勇东城区交道口街道
市民诉求处置中心主任
常艳峰东城区渣土消纳管理所
业务组组长
受表彰的每一个集体和个人
都在为民服务中
践行了共产党员的初心使命
在平凡的工作岗位上
取得了不平凡的成绩
除了表彰先进集体和个人
此次大会还评选出包括
东城区5个案例在内的个优秀案例
作为首批案例收入
“接诉即办改革案例库”
1.东城区：“一网情深”服务央产小区，推动建立央地联动新格局
东城区聚焦央产小区治理，积极创新体制机制，优化职能配置，理顺条块关系，整合力量资源，依托“一网情深”工作模式，探索出一条党建引领央产小区治理的新路径，构建起共建共治共享的央地联动新格局。实现了央产小区共建共治共享的良性互动工作格局，提升了央产小区“接诉即办”工作水平，为中央单位营造安心宜居的生活环境，解决后顾之忧。
2.东城区人力资源和社会保障局：闻风而动，解民忧“薪”
东城区人力资源和社会保障局始终坚持“七有”目标和“五性”需求，突出问题导向，通过“每月一题”解决欠薪难题，结合当前东城区根治欠薪工作整体情况，为维护劳动者劳有所得的基本权益，出台一系列长效机制，用心用情切实解决市民群众最关心最直接最现实的利益问题，推动接诉即办工作不断走深走实，让市民群众有更多获得感。
3.东城区东花市街道：18个“专属工作法”对症施治居民操心事烦心事揪心事
小区里的停车难问题怎么破解？电动自行车安全隐患怎么消除？居家养老谁来管？这些居民的操心事烦心事揪心事是关系民生的“关键小事”，也是基层治理的“硬骨头”。东城区东花市街道在党建引领社区治理体系建设中，探索总结对症施治的18个“专属工作法”，以机制创新取得了社区居民满意、社区和谐宜居的成效。
4.东城区体育馆路街道：探索三级吹哨机制，助力老旧小区换新颜
群众的诉求就是“哨声”，在开展“接诉即办”工作中，东城区体育馆路街道瞄准群众急难愁盼问题，探索街道、社区、居民三级吹哨机制，即街道吹响攻坚克难哨、社区吹响排忧解难哨、居民吹响共治共享哨，多方推动龙潭西里6、8号楼完成老旧小区改造工作，助力老旧小区换新颜，提高了为民服务、城市管理的水平，切实解决了居民身边的烦心事、闹心事、揪心事，获得了群众的认可与支持。
5.平房院里安照明，老人夜间易出行——东城区北新桥街道安装照明暖人心
东城区北新桥街道柏林胡同3号院，由于缺少照明设施，居民反映摸黑走夜路很不便。前永康社区接诉即办，经过经费申请、入户问需、安装太阳能灯，院里终于亮起来了，居民们的心里也亮堂了。
今年，东城区将聚焦工作重点
继续坚定不移地推动接诉即办改革
在新的起点上再上新台阶
不断提升人民群众的
获得感、幸福感、安全感
以实际行动迎接党的二十大胜利召开
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