近日有网友反映，故宫博物院只能凭预约进入参观，不会网上预约的老人因此无法进入故宫游览。新京报记者了解到，文旅部对此曾出台过明确规定，要求保留传统线下购票方式，并连续两年推出适老化案例。
记者探访发现，北京多个文化场馆、公园景区已设置相应方案。比如，恭王府、香山公园等景点均为老年游客预留了一定数量的线下门票；中国美术馆和中国人民革命军事博物馆均表示，60岁以上的老年人可以凭借身份证直接进馆参观，不需要提前线上预约，且都不受线上预约人数限制。
年10月22日，中国人民革命军事博物馆，一老人坐着轮椅来看展览。新京报记者王远征摄
老人为看展坐地铁一小时
2月21日下午一点半左右，中国工艺美术馆·中国非物质文化遗产馆（以下简称“工美馆”）五楼一处长椅上，两鬓斑白的王大爷正吃着自带的零食和水果。他上午从石景山区坐了一个小时的地铁来到这里参观，下午打算继续逛逛。
王大爷今年72岁，退休前在电信部门工作。他表示，自己并非专业人员，但对文化、历史、工艺、美术等领域的展览和展品都很感兴趣，退休后喜欢去各种文化场馆参观。他对工美馆内陈列的玉雕、木雕展品印象深刻。
“我这老头儿没事儿就到处转着看，美术馆和国家博物馆我经常去。”王大爷说，“这些文化场所的进步真的很大，现在场馆面积大、展品多，我走着很累，但看着很高兴。”从家里来到工美馆需要一个小时，但王大爷丝毫不觉得奔波劳累，他摸到了出来参观的“门道”——上午九、十点出门，避开高峰期。
年2月21日，中国工艺美术馆，两位老人正在参观拍照。新京报记者王子诚摄
张女士今年正值花甲，她表示，平时也会去一些文化场所参观。“我们老年生活不就是溜达溜达、到处转转。我觉得也不能老逛公园，这些地方也要来看看。”
观展的老年人中，还有的来自外地。77岁的郭大爷和73岁的王女士来自河北石家庄，来北京过的春节，顺道就在北京城转一转。来工美馆一问，得知能进来参观，老两口就高高兴兴地进来了。
据工美馆工作人员介绍，老年群体如果实在无法进行网上预约，可以到工美馆现场预约进入。像郭大爷和王女士，就是由前台工作人员帮忙约了当天的票后进馆的。
多部门要求为老年人保留“兜底”名额
近日，有网友反映进入故宫博物院没有现场售票窗口，只能提前在网上预约参观，此举令不会网上预约购票的老人“犯难”，引发公众
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