接诉即办修剪社区绿地杂草解居民烦心事北

◆◆◆◆有一种实干叫“接诉即办”，有一种成就叫群众满意。鲁谷街道对于居民诉求接诉即办化解群众身边的烦心事、揪心事，提升百姓幸福感。◆◆◆◆8月28日，鲁谷街道依翠园南社区接到一张“”市民服务热线转办单，反映小区11号楼北侧的绿地最近杂草丛生、无人管理。◆◆◆◆接到诉求后，社区负责人第一时间来到11号楼北侧的绿地进行查看。眼前的草郁郁葱葱，高度已达到三四十厘米，招致很多蚊虫。随后，街道工作人员拨打了物业公司的电话，督促物业人员前来打草、清理，并及时把进展情况告知诉求人。8月29日，11号楼北侧的绿地上，打草机的轰鸣声响起，物业工作人员正忙碌地打草、清理，不多时，绿地修剪妥当。再次经过绿地的赵女士，笑着说：“咱们社区动作真快，辛苦大家伙了！谢谢！谢谢！”一片小小的绿地，同样关乎居民生活。自市民服务热线“接诉即办”工作开展以来，鲁谷街道始终坚持事情不分大小、问题不讲难易，诉求在哪里，行动就在哪里，全力做好每一件事、不断提升居民的满意度和幸福感◆◆◆◆素材来源：鲁谷街道编辑制作：石景山区融媒体中心张新

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