3月2日，门头沟区政务服务管理局与石景山区政务服务管理局签订《政务服务“跨区通办”结对共建协议》，共同确定了首批个政务服务事项，企业和群众实现了无差别、就近办理业务。
家住石景山区的翟晓雪，是一名企业办事人员，在得知“跨区通办”服务开通后，她一上班就来到门头沟政务服务大厅，为公司办理许可证申领业务，仅仅十几分钟的时间，翟晓雪就顺利地在窗口办理完所有相关业务。
翟晓雪告诉记者：“我住在石景山区，单位在门头沟区，我来门头沟办事肯定要比去石景山方便，尤其路程、时间都节省了不少，能办的项目也特别多，挺完善的，和以前比省了不少事，给我们提供了很大的方便。”
在“跨区通办”服务窗口，一台小小的仪器格外醒目，两区政务服务中心综合窗口的工作人员可通过这台5G视频设备，实现“跨区通办”事项的咨询、受理和出件全程贯通。
门头沟区政务服务中心综合窗口工作人员介绍：“之前办事群众办理跨区业务的时候，只能通过快递邮寄或者电话来沟通细节，现在有了这个设备之后，可以直接现场视频跟群众沟通，哪里材料有问题现场改正，这样方便群众办事，也可以让群众少跑冤枉路。”
据了解，“跨区通办”服务明确了首批个事项，包括律师变更执业、烟草零售许可和部分行业企业年度检验等类别。两区工作人员将按照统一业务流程和服务规范为企业、群众办理业务。双方通过制定“跨区通办”工作制度，搭建“跨区通办”受理平台，实现“跨区通办”事项材料智能分发、实时传输、在线审核等全流程闭环，进一步优化营商服务环境，解决企业、群众就近办事的痛点和堵点。
门头沟区政务服务中心窗口负责人朱瑞说道：“在‘跨区通办’的基础上，未来我们计划利用区块链和人工智能等多项先进技术，继续推进各项信息化平台的智能化和便捷化，进一步实现让群众少跑腿，让数据多跑路。”
门头沟融媒记者：杨铮陈凯
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