广东的一名刘法官以普通游客的身份起诉了上海迪士尼乐园,法院已经立案,昨天刘法官刚好收到了上海浦东新区人民法院的开庭通知,该案将于7月9日下午在川沙第一法庭开庭。
新华社记者任珑摄
这起诉讼向儿童票的标准问题发起了挑战。刘法官认为,上海迪士尼乐园“1.4米的儿童票标准早该被淘汰了”,“参考国外标准,以年龄来划分儿童票才是合理、平等且容易操作的。”而对于刘法官的遭遇,记者在采访中发现很多家长也有同感。
10岁孩子“超高”被要求构成人票
今年1月,刘德敏法官带着刚过10岁生日的小孩去上海迪士尼乐园游玩时,被工作人员要求给孩子购买成人票,理由是孩子的身高超过了1.4米。按照上海迪士尼乐园的购票标准,身高1米(不含)至1.4米(含)的儿童才可购买儿童票。
刘德敏原本已在网上购买了一份元的“亲子套票”。可入园当天兑换纸质门票时,在售票窗口划刻的量尺前,一名工作人员观测后认为他的孩子不到1.4米,但窗口内负责核对游客身份的另一名工作人员坚持认为孩子达到了1.4米。为了不影响其他游客,他按对方要求为孩子购买了成人票。同行朋友的9岁小孩也因“超高”被要求购买成人票。
刘德敏查阅了香港、东京、巴黎以及北美多地的迪士尼乐园儿童票标准,发现除了上海迪士尼,这些迪士尼乐园都是以年龄为标准划分儿童票的。比如,日本东京的迪士尼乐园规定,4岁以下儿童免票、4岁至11岁儿童适用儿童票,12岁至17岁适用学生票,18岁以上才需购买成人票。巴黎和香港迪士尼乐园规定,3岁以下免票,3岁至11岁适用儿童票,12岁以上购买成人票。刘德敏他认为,1.4米的儿童票标准早该被淘汰了,以年龄来界定才是合理、平等且容易操作的。
刘德敏在接受本报记者采访时表示,“其实,关于事情挺简单的,只不过很多人没有意识到自己的权利,或者不在乎。”他说之所以提起这个诉讼,一方面是不满迪士尼乐园在我国施行儿童票的双重标准,一方面也是想推动我国合理化、科学化和统一化。
国内普遍按身高国外基本按年龄
刘德敏法官遇到的问题很多家长都有同感。从事媒体工作的叶女士假期经常带孩子去各种游乐园玩耍。如今她女儿快8岁了,身高已经超过了1.3米。
关于儿童票的划分标准叶女士也深有体会:国内普遍按照身高,而国外基本上是按照年龄。如广州长隆野生动物园就规定,身高1米以下的儿童免票,1米至1.5米的儿童购买儿童票,身高超过1.5米就要购买全价票。北京欢乐谷则规定,1.1米以下儿童免票,1.1米至1.4米的儿童享受儿童票。“其实小孩身高1.09米和1.1米之间的差距很难察觉,这对于家长来说挺心惊胆战的。进门前我心里会打鼓,我们家孩子的身高到底是超了还是没超。”叶女士说,后来,凡遇到女儿身高正好卡在标准上下的时候,她干脆就买票,省得被人问来问去。
在机场工作的杨女士有两个小孩,大一点的6岁多,身高刚好在1.09米到1.1米之间。前两天,杨女士刚带孩子去了一趟北京的欢乐谷,因担心进门时被要求补票,怕麻烦的杨女士就主动给孩子买了儿童票。
家长们同时表示,国内不同的地方对儿童票划定不同的身高标准,很多时候也让他们有些无所适从。
北京市属公园儿童票实行年龄身高双轨制
记者也注意到,国外很多游乐场所确实都是以年龄来划分儿童票的标准。像美国洛杉矶的环球影城规定,3岁至9岁为儿童票标准。日本大阪的环球影城则规定,购买儿童票的年龄为4岁至11岁。而上述标准分别与其自己国家内的迪士尼乐园是统一的。
对此,叶女士也认为,按照年龄划分儿童票的标准比较合理,“至少比较公平。”
但记者也注意到,对于按年龄划分儿童票标准也有网友提出了疑虑:一是对于家长来说意味着孩子出门还需携带证明年龄的证件,太麻烦;二是对于工作人员来说,查验证件会大大降低售票窗口的工作效率,节假日高峰期孩子多的时候操作难度恐怕不小。
对此,记者在采访中发现,其实早在年国家发改委《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》中,对于各地实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点关于儿童票定价定,已经采取了双轨制。《通知》要求,对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。
在北京,像颐和园、天坛、北海、景山等市属公园儿童票都是参照了这一标准在执行。
以年龄标准为主身高可作为补充
其实,关于儿童票标准的讨论在火车票上也曾发生过。在年的全国两会上,全国政协委员、上海教科院副院长胡卫就曾提出建议:铁路系统应尽快修改儿童购票标准,将火车免票标准由现行的1.2米提升至1.3米,全票标准由1.5米提高至1.6米。
胡卫委员的理由是,随着生活水平和营养状况的提高,我国城市学龄前儿童的身高较之前有较大提升。然而我国铁路系统关于儿童票的标准上一次作出调整还是在7年前。此外,他也提出纯粹以身高为标准的儿童购票标准明显不合理,可以借鉴发达国家的做法,采取年龄和身高相结合的方式来定标准。
关于儿童票标准的问题,长期
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