作者
张清云张婧姣李天钰张聪苓那木比力克
指导老师
方洁
编辑
黄思琪
“妈妈真正的样子，谁都没有告诉我。”“带孩子的三年来，我完全变成了孤零零的一个人。”这是韩剧《产后调理院》中的经典台词。产后育儿，是妈妈们未知的人生领域。面对从未经历过的风浪，产后妈妈像一叶孤帆，在波涛汹涌的海洋中披荆斩棘。然而再勇敢的孤帆，也需要停靠的港湾。母婴室是妈妈的停靠港，是城市温柔的一隅，却也是许多地方缺失的一抹粉色。找不到母婴室在哪、母婴室空间不够大、基础设备配备不齐全、哺乳私密性不到位，都使一众妈妈们带娃出门在外心存隐忧。母婴室配备的空白，反映出母婴关爱和母爱需求的供需结构性矛盾：“母爱10平方”口号响亮，但母婴关爱的落地却又受实际管理与维护的阻碍。我们以“母婴室”为关键词，从妈妈们在采访中的心声、社交平台上的发声、以及实地探访和规范要求入手，试图解锁母婴室在母婴关爱落地的困境，找寻解决困境的方法。Part1
数说问题母婴室分布不均
年11月15日，原国家卫计委等10部委发布了《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》（以下简称《指导意见》），如今四年过去，母婴室数量足够多了吗？分布合理吗？截至目前，在高德地图中能搜索到的北京市内的“母婴室”共有个，绝大多数位于五环以内地区，以母婴用品及护理场所、大型商场及购物场所、医院及社区服务场所等地居多。其中，朝阳区的母婴室建设数量最多，在线可搜索数为个，占北京市各地区母婴室建设总数的19%。而石景山区作为母婴室分布数量最少的地区，仅只有14个母婴室，数量差距较大。目前母婴设施资源主要聚集于大型商场、医院等购物和服务场所，公园景区、办公场所等处的母婴室则较为稀缺。
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母婴室的数量和分布是否符合妈妈们的需要？我们在微博中搜索关键词为“北京”“母婴室”的相关微博后发现，妈妈们对母婴室缺失、设施配备不足等吐槽和改进的发声不在少数。出现频率较多的是首都机场、商场、地铁等地。
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Part2
实地探访卫生服务难达标
在上文提及的《指导意见》中，公共场所母婴设施配置具有明确的推荐标准。如母婴设施要具备防滑地面、电源插座、带安全扣的婴儿尿布台、便于哺乳休息的座椅、提供热水和洗手液的洗手台、婴儿床、垃圾桶、保护哺乳私密性的可上锁的门或窗遮挡设备等。
（设计图来源：年11月北京市规划和自然资源委员会发布的《母婴室设计指导性图集》）但是，我们于去年11月实地探访了京城部分母婴室后发现，公共场所的母婴室内部设施的配置和维护存在不少问题。我们选取商场、地铁站、公园的母婴室进行实地探访，发现母婴室主要存在指示标志不明显、空间划分不合理、设备不全、卫生状况不好、管理不完善等问题。商场母婴室设置情况相对较好，但不同商场内的母婴室情况参差不齐。如王府井·中環、王府井APM这类中高端商场的大型母婴室，商场内有专门指示标，查找起来方便，卫生状况和私密度较好，但仍存在设施不全的情况。
滑动查看图片而领展·京通商城中简易的中型母婴室虽然设置了指示牌，可以通过高德地图搜索到，方便寻找，但实用性不强：如采用推拉式门，无法上锁，私密性较差；设备不齐全，水龙头被包裹不能正常使用；哺乳室内的灯没有通电，夜晚照明环境堪忧；环境整洁度不够等。
滑动查看图片而在我们探访的公园和地铁站中，母婴室设置情况更加糟糕。景山公园的母婴室从外部观察判断是中型母婴室。由于母婴室门关闭，需要找保洁人员开启，但四周并没有相关保洁人员在场，也没有电话等联系方式，我们并未成功进入。虽然这样的设置是对哺乳妈妈的一种保护，使无关人员不能随意入内，但也对真正需要使用的妈妈们造成了一定的不便。
滑动查看图片地铁花庄站的儿童厕所和母婴室都有设立，从外观判断是小型母婴室。可目前都是暂停使用的状态，何时能够再次启用，也不得而知。
滑动查看图片此外，在我们针对母婴室使用人群所做的网络调查中，也有妈妈反映母婴室在卫生用品上的管理维护和服务不够到位。有一位妈妈谈及她曾在母婴室里遭遇缺少卫生纸的情况，卫生纸用尽后没有及时补充，这位妈妈恰巧也没有带够纸，最后只能用衣服为孩子简单擦拭。
Part3
聚焦未来母婴关怀谈出路
随着思想观念的进步，哺乳妈妈早已无需为了孩子被迫全职在家了。职业女性和哺乳妈妈的组合正在全球得到越来越多的尊重和支持。纽约的一项法案规定：拥有四名或以上雇员的雇主必须为哺乳个体提供哺乳室。由于少子化的社会背景，日本格外重视能安心抚养孩子的环境。法律规定平米以上的百货店、酒店、美术馆等建筑物，务必设立哺乳及更换尿不湿的场所，让妈妈群体放心地带孩子前往各处。如果在室外想知道附近哪里有母婴室，甚至有专门查找母婴室的网站和APP，这超出想象力的体贴，简直是哺乳妈妈梦想的天堂。
滑动查看图片在英国，有一些母婴室更是呈现令人难以想象的豪华装潢。
滑动查看图片实际上，妈妈群体并不要求多么豪华的母婴室，人们理想中的母婴室可以很简单，但一定很贴心。根据我们在母婴室使用人群相关
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