石景山区召开考核结果评价运用工作领导小组

7月14日，石景山区召开考核结果评价运用工作领导小组会暨“接诉即办”第四次领导小组会议。区委书记常卫主持会议。会议强调，要紧紧依靠各街道、各部门和全区党员干部，围着群众转，奔着问题去，沉到一线干，一个诉求一个诉求办理，一个难关一个难关攻克，以“钉钉子”精神抓好“接诉即办”各项工作落实，扎实推动群众诉求快速有效解决，不断提高市民群众的获得感和满意度，推动全区“接诉即办”工作再上新台阶。区委副书记、区长李新，区委副书记田利跃参加会议。

会议传达了全市纪检监察机关“接诉即办”专项监督工作推进会议精神；听取了优化完善“接诉即办”考核工作的汇报；通报了“接诉即办”当前工作情况并部署了下一步工作。

会议指出：“接诉即办”工作是党委政府的分内之事、应尽职责，是服务群众的务实之举，是完善城市治理体系、提高城市治理能力的重要抓手，是“吹哨报到”工作的延伸，是一项常态化的政治任务。要进一步提高对“接诉即办”工作的认识。推动“主动治理”“未诉先办”，着力健全基本公共服务制度体系，补齐民生短板，满足人民群众对美好生活的向往。要将“接诉即办”工作作为一项常态化工作任务，紧抓主要矛盾、解决群众诉求，把“接诉即办”各项工作落到实处，不断把工作往深里抓、往实里做、往高水平推，进一步提升问题解决率、群众满意率。要把“接诉即办”工作同党委、政府履职尽责紧密结合起来，同日常工作紧密结合起来，作为各级“一把手”的主责主业，作为检验干部的重要战场，作为本单位的一项常态化重点任务，不断把各项工作抓细、抓实、抓到位。各级领导干部要从根本上解决思想问题、认识问题，激发各级干部攻坚克难的内在动力，提振干事创业的精气神，推动“接诉即办”工作常态化、制度化，向“主动治理”转变。要统筹做好疫情防控和“接诉即办”工作，坚持标准不降、力度不减。

会议强调，要进一步激发担当作为的干劲。一是党政领导干部要敢担当。区委书记、区长负总责，区委副书记具体负责，各主管副区长要当好“施工队长”，领导小组要发挥统筹协调作用，五大工作专班要完善工作体系，城管监督指挥中心要加强分析研判和沟通对接。要压紧压实各单位党政主要负责同志的领导责任和班子成员分管领域的工作职责，切实形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是制度执行要讲效果。坚持区委常委会每月一审议、区政府会议每周一研究、相关部门每天一通报的制度，落实好专班例会、分级办理、首办负责、“三见面”、诉求解决兜底、接听诉求电话、区领导直通车等长效工作机制。主管副区长每周调度专班工作，每月向常委会汇报专班工作进展。各街道、各部门成立工作专班，建立会商机制。三是攻坚克难要见成效。对解决难度较大的民生难点、痛点、堵点问题要紧盯不放，采取“专班”“专案”“专人”“专责”推进的方式，把工作重心放在解决历史遗留问题上，绝对不能绕着问题走。各街道要对本辖区内诉求高频问题、高频社区，逐一摸排，主动治理。对一些高频问题，属地街道要及时“吹哨”，相关部门要主动介入，建立健全市民诉求集中问题协调解决机制，推动向“未诉先办”深化。四是督查督办要见真章。加强专项工作监督，紧盯各单位党委（党组）主体责任落实，紧盯办的态度、办的作风、办的标准、办的时限、办的效果等工单办理要素，紧盯群众诉求解决情况，紧盯群众反映的违规违纪违法问题等监督重点，进一步提高监督质效。重点督促主体责任和职能部门监管责任落实。对长期存在、反复反映的问题，要跟进监督、精准监督、全程监督，以监督促实干，确保群众诉求接得到、办得好、回得快。

会议强调：要进一步发挥考核指挥棒作用。加强考核工作组织领导，不断提升考核工作的科学性、准确性和实效性。充分运用考核结果，将考核结果与年度绩效考核挂钩、与评价街道部门主要领导以及班子整体效能挂钩、与考察识别干部挂钩，督促各级领导干部履职尽责、担当作为。完善考核工作机制，及时针对市、区重点工作，重要任务，重大项目的变化，动态调整考核指标，靶向解决实际问题，形成富有特色、契合实际的考核工作体系。

区领导郭鹏、姚茂文、刘海涛、邓晓兵、陈婷婷、唐行安、亢军、左小兵、周西松、孙学伟、宋世媛参加会议。会议以视频会议的形式召开