养老服务信息“一目了然”
养老行业资源“一站获取”
养老服务监管“一网覆盖”
石景山区超前谋划
在全市率先推进智慧养老体系建设
打通一串信息孤岛
建立一个平台系统
接入一批智慧端口
石景山区于年4月启动区级养老信息综合平台项目建设，同年9月投入试运营。截止目前，已整合24.7万条石景山区老年基础数据，汇集全区养老服务资源数据、老年人服务需求数据、各种养老政策资金发放数据等9大类涉老服务数据54.8万条，探索出三大基本功能。
服务信息方面
平台绘制了一副“养老地图”，小小的三维图囊括了本区家养老服务场所的布点，机构概况、实景图片、空余床位、特色服务、入住价格和要求、咨询电话等一目了然，也都可以通过直接输入名称或区域进行一键查询。
行业资源方面
平台定期发布机构养老服务最新政策和热点动态，公开机构等级评定、日常监测、信用管理、奖惩名单等管理信息，帮助老人及其家庭了解为老服务最新资讯，为行业从业者提高服务水平提供资源支持。
服务监管方面
平台实现养老机构、社区居家养老、养老补贴等数据联动共享，实时跟踪到每个服务人员的为老服务情况，老人享受服务及不及时、满不满意，系统都能第一时间进行提示，并将老人的问题建议及时做好统计分析和反馈。
“智慧养老”建设有助于解决两大问题。一方面，是养老服务资源与老人家庭‘无缝’连接，精准满足居家老人个性化需求。另一方面，是做到服务对象清楚、服务资源清楚、财政资金清楚和服务过程清楚，保证养老服务质量和业务监管到位，实现养老事业‘人准、事清、路通、门开’。
“人一老，眼神和耳朵都不好使，腿脚不方便，记忆力也差。以前打居委会电话得先找电话簿，还得戴眼镜查，有时拨号拨了半截忘了还得从头拨，”家住八角街道79岁的独居老人蒋老太太说道，“不过现在有了这个‘大话机’就比较省事儿，只要按个键就有服务主动上门，这可顶得上半个儿女了。”
蒋老太太口中的“大话机”全称是居家养老服务信息机，是家庭普通固定话机升级版。“大话机”除能打电话，老人在家“一键呼叫”即可享受急救、家电维修、老年餐桌送餐，以及找居委会、卫生站、养老驿站等11项居家养老服务。
“大话机”定期向空巢、独居老人发送语音广播，通过是否被听取来观察老人状况，实现自动定期探访。若5天内未听取，工作人员会向老人家中致电，若电话无人接听，将有人上门探访，防止老人发生意外。
“大家夸赞最多、最认可的就是‘大话机’上的急救键。这如同将急救站搬到了老人家门口，一旦遇到突发状况，可以第一时间获得精准定位和紧急绿色出车施救，保证最佳治疗时间。”八角街道工作人员对“大话机”竖起了大拇指。
素材来源：石景山区民政局
编辑制作：石景山区融媒体中心高丽
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