东城区“紫金驻企专员”派驻首月办结问题及需求51项
一图了解“紫金驻企专员”
在“紫金驻企专员”派驻启动仪式上，服务管家将驻企专员代表派驻到企业，同时送上“服务监督卡”。记者闫文摄
东城区科信局“紫金驻企专员”张帆（中）陪同派驻企业相关负责人考察楼宇情况。
10月15日以来，东城区31名“紫金驻企专员”陆续入驻96家楼宇、园区和企业。经过一个多月的努力，驻企专员们共收集到企业提出的政策支持、资源信息对接、业务发展、行政审批等项问题及需求，目前已办结51项，因故无法办理、及时向企业解释反馈的26项，其他事项正在加快推进落实。
为96家企业上门服务
去年，东城区创建“紫金服务”品牌，成立了由东城区发改委牵头、16个区级职能部门和17个街道办事处组成的“紫金服务管家团”，为辖区重点企业提供定制化的管家式服务。今年，在秉承“紫金服务管家团”服务宗旨的基础上，东城区创新推出“紫金驻企专员”服务模式，选派优秀干部脱产到重点企业和成长性好的中小微企业报到，在不增加企业负担的前提下，专职为企业“贴身”服务，“一对一、面对面、点对点”协调解决各类公共事务，开展信息沟通交流，在政策解答和项目落地推进等方面提供全方位保障，让企业切实享受到东城“你交我办、排忧解难”的优质紫金服务体验。
首批选派的31名“紫金驻企专员”主要来自金融办、投促中心、东城园管委会、东花市街道、建国门街道等东城区“紫金服务管家团”成员单位，目前为96家楼宇、园区和企业“上门服务”。派驻企业包括国民信托、神华能源、京港地铁等百强企业，航星园、德必WE、天鼎等园区，天润财富、中粮广场等商务楼宇，以及独角兽企业美菜网、上市公司恒信东方等，专员全面为各类企业提供精准服务。
百分专员获企业点赞
31名“紫金驻企专员”上岗一个多月来扎实深入企业，制定个性化服务，依托各方力量，全面开展驻企服务工作，金融办为中诚信国际评级有限公司、国民信托有限公司等讲解税务政策，联系洽商办公用房购买，协调办理工商登记变更、人才公寓、人才落户、居住证申报及新设业务机构审批等事项；建国门街道、景山街道、工商联专员推动政企党建交流，把党建活力转化为企业发展动力，协助企业强化党建，推进服务型党组织建设。龙潭街道专员在为派驻企业中国环境报社服务过程中，了解到楼内有企业在京外注册，通过积极走访与解读政策，引导企业从京外回迁我区。
东城园管委会专员与各部门合力解决航星园简易低风险工程施工许可证问题，2个工作日办结，高效解决企业实际困难，得到企业好评。“除了日常业务沟通外，‘紫金驻企专员’每周现场办公，探讨解决企业存在的实际问题并反馈园区，为企业与园区搭建起沟通交流的桥梁，对增进园企相互黏性起到了积极的作用。”北京航星机器制造有限公司总监廖勇军说。
五粮液大世界(北京)商贸有限公司向我区提出《关于促进东城区企业交流合作的提案》，充分点赞“紫金驻企专员”工作制度，通过专员的优质服务切实感受到东城区持续优化营商环境的信心、决心及美好前景，也为紫金服务搭建企业交流平台提出了思路和方案。
和平里街道驻企专员张澔入驻辖区5家企业后，街道领导亲自带专员深入企业，摸情况、搭平台、常沟通、解难题，目前已精准有效解决神华能源7项需求，积极为北京农商行东城支行协调楼宇物业问题。在服务回访中，企业负责人王东梅表示：“驻企专员张澔同志特别热心，在解决问题方面都是想在企业前面，追着我们解决问题，服务评价我们给分!”
工作现场
做好“加号”力争取得“1+1＞2”效应
11月24日下午，东城区科信局“紫金驻企专员”张帆陪同派驻企业瀚海控股集团相关负责人来到位于天坛路的中华民族珍品馆，实地考察了这座楼宇的情况。独幢，面积平方米，水电等基础设施完备，交通便利……楼宇各方面条件基本符合企业需求。“像中华民族珍品馆这样的东城区重点楼宇改造升级项目，靠企业自己的力量很难在市场上淘到。”瀚海控股集团相关负责人说。
瀚海控股集团是专注于高科技园区建设与运营的跨国集团公司，总部位于东城区。企业希望在东城区打造国际人才创新创业港，利用海外科技园区设立离岸创新平台，落地东城，加速孵化，目前正在寻找合适的楼宇。张帆了解到企业需求后，立刻向东城区科信局领导汇报情况，在领导的帮助下协调发改委、投促中心等部门进行资源对接，其他“紫金驻企专员”也积极提供信息。
“我派驻的企业有符合条件的楼宇”“我这里也有一个”……张帆刚把企业需求发到“紫金驻企专员”
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